EDF changement de locataire : comment changer le nom du compteur ?

EDF changement de locataire : comment faire ?

Comment effectuer un changement de locataire avec EDF sans perdre trop de temps ? Le processus de changement de nom sur un contrat EDF lors d’un déménagement est crucial. Il s’applique tant aux locataires qu’aux propriétaires. Cette transition nécessite la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau, suivant une procédure administrative, pour les particuliers et les professionnels. Il est prudent pour les professionnels de prendre l’initiative de contacter EDF Pro bien avant le déménagement.

Il est impératif de résilier l’ancien contrat car un transfert du contrat EDF au nouveau résident n’est pas faisable. Cette démarche peut être facilement réalisée en ligne via l’espace client EDF ou par téléphone avec un conseiller EDF. Pour anticiper les délais, nous vous recommandons de commencer ces démarches une à deux semaines avant le déménagement au minimum. Cela vous permettra d’assurer une transition en douceur et de ne pas avoir à vivre sans électricité.

Après la résiliation, le nouveau locataire est responsable de l’ouverture d’un contrat à son nom. Le changement de titulaire et les autres détails peuvent être modifiés en quelques clics dans l’espace client EDF. Une confirmation par e-mail vous sera envoyée, avec la possibilité de demande de documents justificatifs supplémentaires.

Propriétaire ou locataire : qui doit faire les démarches ?

Lors d’un changement de locataire EDF, la question de la responsabilité des démarches relatives au contrat d’énergie est cruciale. En France, la législation exige que le contrat d’électricité ou de gaz soit au nom de l’occupant du logement : le locataire. De ce fait, le locataire sortant est tenu de contacter EDF ou un autre fournisseur d’énergie pour résilier son contrat. En parallèle, il revient au nouveau locataire de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à son nom, lui permettant ainsi de choisir son fournisseur d’énergie.

Le propriétaire ou le bailleur, bien qu’il ne soit pas responsable de la souscription ou de la résiliation des contrats d’énergie, peut jouer un rôle facilitateur. Il est fréquemment sollicité pour fournir des informations cruciales, notamment l’identité de l’ancien locataire, les numéros de PRM du compteur électrique et de PCE du compteur de gaz, ainsi que la puissance souscrite précédemment du compteur. Ces renseignements aident le fournisseur d’énergie à identifier rapidement le compteur en question, facilitant ainsi la création rapide du nouveau contrat et évitant une interruption de service.

Pour une transition en douceur, le nouveau locataire doit présenter certains documents lors de l’ouverture de son compteur électrique ou de gaz. Voici la liste des documents nécessaires :

• L’adresse exacte du logement,
• Le nom de l’ancien occupant,
• Les numéros PRM ou PCE des compteurs,
• La date prévue d’emménagement,
• La dernière relève du compteur,
• Et son Relevé d’Identité Bancaire (RIB).

Toutes ces informations permettent que le contrat soit établi en bonne et dûe forme, qu’il reflète fidèlement les besoins et la situation du locataire, garantissant une expérience sans tracas, dès le début du contrat avec EDF.

Quelles sont les démarches d’ouverture d’un compteur EDF pour un nouveau locataire ?

Lorsqu’un nouveau locataire s’installe, les démarches d’ouverture d’un compteur EDF varient selon la situation du logement. Pour un domicile neuf, jamais connecté auparavant, le locataire doit d’abord solliciter Enedis pour le raccordement du compteur au réseau électrique et obtenir une attestation de conformité : le Consuel. Une fois ces étapes franchies, le locataire choisit son fournisseur d’énergie et souscrit une offre. Il est important de noter que les coûts peuvent être légèrement supérieurs et les délais plus longs en raison de la première mise en service du compteur.

Si le locataire emménage dans un logement précédemment occupé, deux scénarios se présentent. Si l’électricité a été coupée, il est nécessaire de contacter un fournisseur qui, à son tour, sollicitera Enedis pour réactiver le service. Cette procédure est généralement réalisée sous 5 jours ouvrés, avec des frais facturés sur la première mensualité d’électricité. En revanche, si le courant n’a pas été interrompu, le locataire doit quand même prendre contact avec un fournisseur pour mettre le compteur à son nom. Cette démarche engendre des frais de mise en service, même si aucune intervention d’Enedis n’est requise.

Pour faciliter ces démarches, les locataires peuvent appeler directement EDF au 09 69 32 15 15 pour le Tarif Bleu ou le 3004 pour d’autres abonnements à l’électricité ou au gaz. Toutefois, il est crucial de comprendre que le locataire a la liberté de sélectionner le fournisseur de son choix, indépendamment du prestataire précédent. Cette flexibilité permet aux nouveaux occupants de choisir une offre adaptée à leurs besoins spécifiques et, potentiellement, de bénéficier de tarifs d’électricité ou de gaz plus avantageux.

Comment contacter EDF pour un changement de locataire ?

Lors d’un changement de locataire EDF, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter EDF et effectuer les démarches nécessaires pour le compteur. Vous pouvez choisir de réaliser ces formalités par téléphone, en ligne, ou via courrier postal, en fonction de vos préférences ou des circonstances.

Si vous préférez un contact direct et souhaitez poser des questions spécifiques, vous pouvez appeler EDF par téléphone. Plusieurs numéros sont à votre disposition :

• le 09 69 32 15 15 pour le service client,
• le 3004 pour les questions relatives au déménagement,
• et le 0 810 33 37 76 ou le 3022 pour les professionnels.

Pour éviter les temps d’attente, il est conseillé de téléphoner entre 13h et 14h30 ou en fin d’après-midi en semaine, ainsi que le vendredi et le samedi après-midi.

Si vous préférez une approche plus numérique et autonome, le site internet d’EDF vous permet d’informer le fournisseur du changement de locataire avec EDF. Les clients existants peuvent utiliser leur espace client, tandis que les nouveaux clients peuvent remplir un formulaire de déménagement spécialement conçu à cet effet. L’application « EDF & Moi » est également une option pratique, permettant de gérer les démarches via votre smartphone ou tablette.

Enfin, pour ceux qui souhaitent conserver une trace écrite de leur demande, il est possible d’envoyer un courrier au service client d’EDF à l’adresse suivante : EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS CEDEX. N’oubliez pas d’inclure les détails pertinents comme le relevé de compteur, vos informations personnelles et les informations concernant votre logement, et d’envoyer ces informations à temps pour votre déménagement.

Chacune de ces méthodes a ses avantages, que ce soit la possibilité de poser des questions directement à un conseiller, le gain de temps des démarches pour un changement de locataire en ligne, ou la sécurité offerte par le courrier postal. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins lors de votre changement de locataire avec EDF.

Comment signaler un changement de propriétaire ?

Lorsqu’il s’agit de signaler un changement de propriétaire à EDF, différentes méthodes sont disponibles pour assurer une transition fluide et précise. Que ce soit en ligne, via l’espace client sur le site d’EDF, par téléphone au numéro dédié 3404 disponible du lundi au samedi de 9h à 20h, ou par courrier postal recommandé, il est essentiel de fournir des informations détaillées.

Ces informations comprennent l’adresse exacte, le nom de l’ancien propriétaire, et des spécificités du logement telles que sa taille, l’isolation, et le type de chauffage utilisé, nécessaires pour estimer les futures consommations.

Dans le cadre d’un achat de logement, le vendeur doit résilier son contrat d’énergie le jour de la cession officielle, et le nouvel acquéreur doit établir un nouveau contrat dès ce moment. Il est crucial que le vendeur relève le compteur le jour du déménagement, idéalement en prenant une photo pour éviter tout litige. Ce relevé, ainsi que le numéro client et le PDL (point de livraison), doivent être communiqués à EDF sans frais via un appel téléphonique.

Suite à la résiliation, l’alimentation électrique du logement peut rester active jusqu’à 14 jours. Il est toutefois conseillé à l’ancien propriétaire de couper le disjoncteur en partant.

Pour les logements neufs, la responsabilité incombe au propriétaire de s’assurer que le logement est raccordé aux installations publiques. Ce processus implique de contacter Enedis, le gestionnaire du réseau, pour étendre le réseau électrique jusqu’au nouveau logement. Les coûts engendrés par les travaux d’Enedis seront ultérieurement facturés au propriétaire.

Il est important de noter que dans tous les cas, l’ancien contrat n’est pas transféré au nouvel acheteur; une nouvelle souscription est requise.

Chaque étape de ce processus est conçue pour garantir que les mesures énergétiques sont mises à jour de manière précise et efficace, évitant ainsi des facturations incorrectes et des désaccords futurs.

Est-il possible de choisir un autre fournisseur qu’EDF ?

Si vous êtes le nouveau locataire, cela peut être le moment de comparer les offres d’électricité et de gaz du marché, afin de choisir celle qui vous convient le mieux : la moins chère, la plus qualitative, celle qui propose le meilleur service client.

En effet, le marché actuel propose une multitude d’offres, permettant aux nouveaux locataires de choisir entre divers plans tarifaires. Voici les principales offres disponibles sur le marché :

• le tarif réglementé d’EDF,
• des offres à prix indexés souvent inférieurs aux tarifs réglementés,
• des offres à prix fixes insensibles aux fluctuations habituelles,
• des offres à prix fixes révisables à la baisse,
• et des tarifications dynamiques basées sur le marché de gros.

La souscription à ces services peut se faire aisément en ligne ou par téléphone, bien que préparer certaines informations clés accélérera le processus. Ces informations incluent le nom du titulaire du contrat, l’adresse du logement, le numéro de PDL ou de PRM, la date de début souhaitée pour le contrat, la dernière relève du compteur, potentiellement le nom de l’ancien occupant, et un RIB pour la facturation.

Face à la diversité des options, les locataires peuvent se sentir dépassés lors du choix de l’offre la plus adaptée à leurs besoins. Heureusement, des outils comme les comparateurs d’énergie en ligne, tels que Papernest, sont disponibles pour simplifier cette décision. Ces plateformes, complétées par l’assistance de conseillers, permettent d’analyser les offres en fonction du profil de consommation spécifique de chacun, assurant ainsi que les locataires puissent faire un choix éclairé et bénéfique à long terme. Sachez qu’il est également possible de souscrire un contrat EDF en ligne.

FAQ

Est-ce que c’est au propriétaire ou au locataire de s’occuper du changement de compteur EDF ?

Le changement de nom sur un compteur EDF est généralement de la responsabilité du locataire, car c'est lui qui utilise l'électricité et en assume les coûts. Dès son entrée dans le logement, il doit mettre le contrat d'électricité à son nom afin de s'assurer que la facturation soit correcte. Le propriétaire a toutefois un rôle à jouer en fournissant les informations nécessaires pour faciliter ce processus, notamment les détails du compteur et les relevés actuels.

Comment prévenir EDF d’un changement de locataire ?

Informer EDF d'un changement de locataire est un processus simple. Le nouveau locataire doit contacter le service client d'EDF par téléphone, en ligne, ou se rendre en agence avec les informations nécessaires : l'adresse du logement, le numéro de compteur, le relevé actuel et les coordonnées du locataire sortant si possible. Il sera ensuite guidé dans les étapes pour établir un nouveau contrat d'électricité à son nom.

Comment signaler un changement de propriétaire à EDF ?

Lorsqu'il y a un changement de propriétaire, c'est généralement le nouveau propriétaire qui doit informer EDF de ce changement. Cela peut être nécessaire pour les propriétés qui incluent les charges d'électricité dans les frais de location ou pour les logements qui restent vacants pendant un certain temps. Le nouveau propriétaire doit contacter EDF par téléphone ou en ligne, en fournissant son nom, ses coordonnées, l'adresse de la propriété, et les informations du compteur. Si la propriété est louée, le nouveau propriétaire devrait également faciliter la transition du contrat d'électricité pour les nouveaux locataires.