Engie Lyon 1 (69001)

Lorsque l'on déménage dans la ville de Lyon 1, il ne faut pas oublier de gérer les contrats d'énergie. En effet, il n'est pas possible de transférer ses contrats d'électricité et de gaz d'un logement à l'autre. Ainsi, avant son emménagement à Lyon 1, il faut résilier son contrat de gaz et souscrire un nouveau. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d'énergie de leur choix. Ils peuvent donc librement souscrire un abonnement chez l'un des fournisseurs de gaz disponibles sur la ville de Lyon 1. La souscription va nécessiter que le particulier transmette au fournisseur certaines informations comme :

• Votre identité ;
• Votre adresse précise ;
• Le numéro du compteur ;
• Le dernier relevé de compteur ;
• Le nom du dernier occupant du logement (en cas de déménagement) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB).

On n'y pense pas souvent, mais il est important de connaitre les différents moyens de contacter le gestionnaire du réseau de gaz, GrDF. En effet, en cas de dysfonctionnement sur le compteur de gaz ou d'urgence, c'est GrDF qu'il faut contacter et non le fournisseur de gaz. Le service client de GrDF peut être contacté de plusieurs façons de joindre le distributeur de gaz :

• Par téléphone au 09 69 36 35 34 ou au 0 800 47 33 33 pour les urgences ;
• Depuis l'espace client en ligne ;
• Par mail à l'adresse contact@grdf.fr

Si l'appel concerne une urgence telle qu'une fuite de gaz, les services de GrDF demandent d'attendre le technicien en dehors du domicile. Cependant, si la coupure de gaz est une conséquence de plusieurs factures impayées, il faut contacter le service client de son fournisseur d'énergie.

Une à deux fois par an, un relevé du compteur de gaz est réalisé afin de comptabiliser la consommation de gaz du foyer. Grâce aux données recueillies que GrDF transmet au fournisseur de gaz, ce dernier peut établir les factures de gaz. Le relevé de compteur de gaz nécessite la présence d'un technicien de GrDF, sans dans deux situations :

• Si le logement est équipé d'un compteur Gazpar ;
• Si l'abonné a la possibilité de faire un auto-relevé de compteur.

Pour connaitre la date du relevé de compteur de gaz à Lyon 1, il faut se rapprocher du service client de GrDF.

Alors que de plus en plus de fournisseurs d'énergie se déclarent comme étant verts, il faut savoir qu'ils ne le sont pas tous à 100%. En effet, certains fournissseurs, notamment les plus connus et populaires, s'approvisionnent encore massivement en énergie provenant de sources fossiles. La part d'énergie verte dans leur mix énergétique reste donc minime, même si elle tend à augmenter. Cependant, il existe quelques fournisseurs qui achètent exclusivement de l'énergie verte, souvent auprès de petits producteurs locaux. Ainsi, les abonnés de ces fournisseurs ont la certitude de payer pour une énergie 100% verte. Le mix énergétique des fournisseurs vraiment verts est composé d'énergie hydraulique, solaire, éolienne et de biomasse. Avant de souscrire chez un fournisseur vert à Lyon 1, il faut comparer les tarifs en utilisant un comparateur en ligne. On retrouve dans le camp des fournisseurs 100% verts des entreprises comme Planète OUI, Bulb, Ilek, ou encore Enercoop.

Afin de réduire les factures et consommer l'énergie de façon plus responsable, de plus en plus de Lyonnais optent pour l'autoconsommation. Produire sa propre électricité verte passe notamment par l'installation de panneaux photovoltaïques sur le toit de son logement.

Même les foyers aux revenus les plus modestes peuvent accéder à l'autoconsommation grâce aux nombreuses aides accordées par le gouvernement permettant de financer l'installation de moyens de production d'énergie renouvelable à son domicile. Selon Enedis, le retour sur investissement se fait au bout de quelques années.

De plus, la loi autorise un particulier à vendre le surplus ou la totalité de sa production d'électricité photovoltaïque à EDF. En effet, le fournisseur historique est soumis à une obligation d'achat d'électricité d'origine solaire. Néanmoins, il est aussi possible de vendre sa propre électricité verte à un autre fournisseur qu'EDF.

Le biogaz est un gaz obtenu à partir de la fermentation de matières organiques et qui peut être utilisé de la même façon que le gaz naturel (chauffage, eau chaude, cuisson). Cependant, on le considère comme une énergie renouvelable car il est obtenu grâce à des déchets organiques qui ne peuvent pas être valorisés.

Si le biogaz ne représente qu'une faible part de la production d'énergie renouvelable en France, de plus en plus de moyens sont investis pour accélérer son développement.

Seuls quelques fournisseurs d'énergie propose des offres de biogaz dans la ville de Lyon 1 comme Planète OUI ou encore Ilek. D'autres fournisseurs commercialisent des offres vertes de gaz naturel, mais injectent du biogaz dans le réseau en contrepartie.

Pour savoir d'où provient le gaz commercialisé par son fournisseur il faut se renseigner sur internet ou contacter le service client.

Souscrire une offre d'électricité verte à Lyon 1 présente de nombreux avantages. En effet, cela permet de bénéficier d'une électricité provenant de sources d'énergie renouvelables et de faire des économies sur les factures d'électricité. Contrairement à ce que croient de nombreux consommateurs, les offres vertes ne sont pas plus chères que les autres. Il s'agit d'offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé de vente de l'électricité. En France, la majeure partie de l'électricité verte provient d'usines hydro-électriques, puis de l'éolien et enfin du solaire. Les producteurs vendent ensuite cette électricité aux fournisseurs d'énergie qui la commercialisent aux particuliers et aux professionnels de la ville de Lyon 1. Même si les offres d'électricité verte se retrouvent chez la plupart des fournisseurs d'énergie, il est important de bien les comparer avant de souscrire. Les fournisseurs les plus engagés dans la transition énergétique sont :

• Planète OUI ;
• ekWateur ;
• Bulb ;
• Enercoop ;
• Ilek ;
• Plüm, etc.

De plus en plus de fournisseurs d'électricité et de gaz se tournent vers les offres vertes. Ces offres permettent aux particuliers et aux professionnels de bénéficier d'une énergie moins chère et plus respectueuse de l'environnement. L'électricité verte provient principalement de trois sources :

• L'énergie hydraulique ;
• L'énergie solaire ;
• L'énergie éolienne.

Pour considérer qu'un fournisseur d'énergie est vert, il doit remplir deux critères : acheter de l'énergie auprès de producteurs verts et la réinjecter dans le réseau national d'électricité ou de gaz. Comme il n'est pas possible de savoir si l'électricité que l'on reçoit est verte ou non, les fournisseurs achètent des Garanties d'Origine auprès des producteurs, ce qui prouve la provenance de l'énergie verte. De nos jours, presque tous les fournisseurs proposent des offres vertes. C'est par exemple le cas d'Engie, de TotalEnergies, de Planète OUI ou encore d'ekWateur.

Si l'on habite à Lyon 1 et que l'on souhaite changer de fournisseur de gaz pour faire des économies, il est possible de souscrire une offre de gaz chez EDF. Surtout connu pour son électricité, EDF est devenu un fournisseur alternatif de gaz depuis 2007. Il dispose actuellement de trois offres de marché qui sont toutes disponibles à la souscription dans la ville de Lyon 1. Pour contacter le fournisseur EDF à Lyon 1, il existe plusieurs moyens :

• Par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
• En ligne grâce au site internet EDF.

Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie à Lyon 1 se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.

Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :

En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie. Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.

La présence d'Engie à Lyon 1 ne date pas d'aujourd'hui puisque ce fournisseur a longtemps été connu sous le nom de GDF. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, Engie est devenu un fournisseur alternatif d'électricité en plus d'être le fournisseur historique de gaz. Ainsi, Engie ne propose que des offres d'électricité et de gaz de marché (depuis la fin du TVR du gaz) aux particuliers et professionnels du département de Rhône. Pour souscrire chez Engie, il faut contacter le service client et choisir l'offre qui s'adapte le mieux au budget et à la consommation du ménage. Ensuite, il faut préciser :

• Son nom ;
• Son adresse précise ;
• Le numéro de son compteur de gaz ou d'électricité ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Néanmoins, il faudra faire son choix parmi les nombreuses offres d'énergie d'Engie avant de contacter le service client du fournisseur. Afin de faciliter la tâche des futurs abonnés Engie, voici la liste des offres de gaz proposées par le fournisseur.

• L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
• L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
• L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
• L'offre Mon Gaz Vert ;
• L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
• L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
• L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
• L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
• L'offre Confort Connecté 3 ans.

Et celle des offres d'électricité :

• L'offre Élec Ajust 3 ans ;
• L'offre Élec Ajust 2 ans ;
• L'offre Élec Weekend 2 ans ;
• L'offre Élec Weekend + 1an ;
• L'offre Mon Élec 1 an ;
• L'offre Élec'Car 3 ans ;
• L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
• L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
• L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Depuis quelques années, les engagements du fournisseur Engie concernent surtout la transition énergétique. En effet, le groupe entend atteindre la neutralité carbone d'ici 2050 et investit massivement dans les énergies renouvelables.

C'est dans cette optique que toutes les offres d'électricité d'Engie sont des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs verts et s'engage à réinjecter dans le réseau une quantité d'énergie verte équivalente aux kWh consommés par les abonnés.

Engie apparaît ainsi comme le premier fournisseur d'énergie verte en France, même s'il continue de s'approvisionner en électricité d'origine nucléaire.

Les abonnés Engie de la ville de Lyon 1 peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Lyonnais qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.